ملو، متخصص علوم رفتاری، تلاش می‌کند تا به مراجعین و خانواده‌ی رنگارنگش در حل مشکلاتشان کمک کند و در عین حال یک رابطه‌ی از راه دور را نیز مدیریت کند.